ブライダルなつみかん

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よくある質問

ご注文について

急いでいる場合はどのように対応して頂けますか?

お急ぎでの制作につきましては、到着希望日・お届け先ご住所・似顔絵の人数をご記入の上、お問い合わせフォームよりお問い合わせをお願い致します。 (ご注文内容により異なります)。

披露宴当日に、式場へ直接発送はして頂けますか?

直接発送に関しましても、問題なく承っております。
ご注文途中にて「商品と明細書を異なる住所へ送る」を選択してください。
※事務手数料320円(税込352円)がかかります。
※直接発送の場合、お支払い方法は銀行振込みのみとなります。

商品到着日の日時指定は可能ですか?

到着日やお時間帯のご指定も承っております。
ご注文途中にてフリースペース欄がございますので、そちらへご記入下さい。

注文完了後の連絡がこないのですが、注文はできていますか?

ご注文完了後には必ず自動返信メール届きます。
届かない場合にはご注文の際にご入力頂きましたアドレスに誤りがあるか、または迷惑メールに振り分けられている場合がございます。
また携帯電話のメールアドレスでご注文のお客様は、必ずドメイン指定解除をお願い致します。
(当店ドメイン「 natsumikan.shop」)
ドメイン指定解除のやり方がわからない場合は、各携帯会社へのお問い合わせをお願い致します。
ご注文後にメールがこないお客様はお手数ですがお問い合わせフォームよりその旨お問い合わせ下さい。
※携帯電話のメールアドレスのお客様はお問い合わせ前にドメイン指定解除を行なって下さい。

同じ物を2枚頼みたいのですが、同一作品の制作は可能ですか?

同一作品の制作に関しましても、承っております。
但し、ナチュラルタッチは全て手描きでの制作となっており、若干の相違はあるかと思われますので、予めご了承下さい。

額縁は自分で用意するので、絵のみの注文はできますか?

大変申し訳ございません。
絵のみのご注文に関しましては、現在承っておりませんので、何卒ご理解の程お願い致します。

似顔絵について

携帯で撮った写メの写真でも大丈夫でしょうか?

問題なく承っております。なるべく画質の良いものを送信して下さい。

一緒に写っている写真がありません。別々の写真からでも描いて頂けますか?

お一人様ずつでのお写真でも、問題なく承っております。

顔写真だけで、全身の絵を描いてもらえますか?
(ポーズ等をつけて)

問題なく制作させて頂きます。
ご注文途中にてフリースペース欄がございますので、そちらへご要望のポーズ等のご記入をお願い致します。

写真を郵送しての注文はできますか?

大変申し訳ございませんが、お写真をご郵送頂いてのご注文は、ご郵送途中での紛失等の問題が生じる可能性がある為、現在承っておりません。
お写真をデータにてお持ちでない場合には、お写真をスキャンして頂くか、又はお写真自体を携帯電話やデジタルカメラ等にて撮影して送信して下さい。

プリクラやsnowの加工写真でも描いてもらえますか?

加工したお写真でも問題なく承っておりますが、通常のお写真をお持ちの場合には、なるべく加工なしのお写真をお願い致します。
加工したお写真にて制作させて頂く場合には、加工されたお顔の印象での制作となっておりますので、予めご了承下さい。

お写真について

似顔絵と一緒にメッセージを書いて頂けますか?

はい。お客様にご自由に指定していただけます。
ご注文途中にて、似顔絵に添える言葉の欄がございますので、そちらへのご指定をお願い致します。

大人数でも描いて頂けますか?

大人数での制作も承っておりますが、サイズにより描かせて頂く最大のご人数が異なっております。
A3サイズでは3名様まで、6名様以上ではA2サイズでの制作となっております。

服装や背景の指定は可能ですか?

問題なく承っております。
ご注文途中にてフリースペース欄がございますので、ご要望の服装や背景のご指定をお願い致します。
ご要望の際は、参考となる画像をお送り頂きますようお願い致します。
参考となる画像がない場合には、当店のお任せにて描かせて頂きますので、ご遠慮なくお申し付け下さい。
※ご指定頂いた服装や背景に建物などを描く場合には、追加の料金が発生する場合ございます。あらかじめご了承下さい。

服装や背景を指定したいのですが、参考となる資料を持っていません。

当店のお任せにて描かせて頂きますので、ご遠慮なくお申し付け下さい。

人物やペットの描く配置の指定は可能ですか?

ご要望頂きました配置にて描かせて頂きますので、ご安心下さい。
ご注文途中にてフリースペース欄がございますので、そちらへのご指定をお願い致します。
例:絵に向かって右から~等

描いて頂く人物が20年前に他界していますが、20年後を想像して描いて頂く事は可能ですか?

当店でのお任せとはなりますが、問題なく承っておりますのでご安心下さい。

ホームページの作品と同じように描いて頂きたい場合はどのようにお願いすれば良いですか?

ご注文の際にフリースペース欄に参考にしたいイラストについてご記入下さい。

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